Relacionar-se com o cliente é um desafio para o profissional de qualquer área do mercado. Fidelizá-lo em um mundo com cada vez mais opções tornou-se estratégia de sobrevivência. Portanto, é importante estar antenado que, de fato, a conquista começa desde o primeiro contato.
Mas não basta apenas ter uma boa comunicação e disposição. No mundo da arquitetura, especialmente, o profissional precisa tomar alguns cuidados especiais no tratamento de seus clientes.
Neste artigo, você confere as melhores dicas para conquistar clientes para projetos de arquitetura e quais cursos preparam você para os desafios do mercado. Confira!
6 dicas para conquistar mais clientes para projetos de arquitetura
Confira algumas dicas preciosas do especialista em Arquitetura e Design de Interiores, Mário Eduardo.
Tenha postura e seja profissional
O arquiteto tem que se preocupar com a postura profissional e em como ele é visto. No mercado, é comum ouvir reclamações sobre a qualidade na entrega, no pronto atendimento, na falta de retorno, na falta de organização do tempo e de cuidado no trato direto com o cliente.
Tenha dedicação ao trabalho
Quando o cliente procura por arquiteto específico significa que ele está atrás do trabalho, do traço e da identidade daquele profissional. Mas, muitas vezes o arquiteto aparece mais nos bastidores do que à frente do projeto. Uma das frases mais ouvidas é a seguinte: “Contratei fulano, mas encontrei pouco com ele. Eu gostaria que ele estivesse mais presente na obra, nas reuniões”.
Seja transparente
É imprescindível que o arquiteto seja transparente com seus clientes. Sempre deixe bem claro os detalhes do trabalho, os gastos, o tempo de execução.
Coloque-se no lugar do cliente
Sempre pense no outro lado. Quando um cliente procura um arquiteto, em boa parte das vezes é para que ele possa realizar um sonho, seja para reformar uma casa, um consultório, um escritório ou até uma empresa. Por isso, é extremamente importante que você retribua toda a expectativa com atenção, dedicação, motivação, profissionalismo e transparência.
Saiba divulgar seu trabalho
Use estratégias de marketing digital para apresentar-se aos clientes e atrair pessoas que buscam por um profissional capacitado. Assim, aposte em recursos visuais diversos para mostrar projetos em andamento e finalizados.
O famoso “antes e depois” pode ser bem interessante, assim como dicas de decoração e ambientação do espaço. Ou seja, atraia o público segmentado e que pode buscar (ou indicar) seu trabalho posteriormente.
Seja especialista em uma área
A especialização é um grande diferencial para os profissionais. Saber que você está atualizado e domina as novas tendências pode fazer com que um cliente decida por você e não por outro profissional.
Escolha áreas de interesse e que tendem a ser mais valorizadas para atrair mais projetos.
Como fazer para divulgar serviços de arquitetura?
Para divulgar seu trabalho como arquiteto, aposte em redes sociais, blog e ferramentas que exploram o aspecto visual para evidenciar seus projetos, como:
Mas não se esqueça: o networking é fundamental. Ele pode trazer parcerias importantes e indicações que farão com que você consiga ainda mais clientes – o off-line sempre vai ter seu valor!
Cursos de pós-graduação em arquitetura: saiba quais as melhores opções do mercado
Atualmente, há uma gama de cursos de especialização que podem parecer interessantes para arquitetos. Contudo, é preciso saber escolher para garantir que há demanda no mercado para aquela área e, também, que a instituição vai ajudar você a se aprofundar para além do que foi aprendido na pós-graduação.
As melhores opções de pós-graduação em arquitetura são:
- Master em Neuroarquitetura
- Gestão de Projetos com Modelagem para Engenharias e Arquitetura
- Master BIM: Projetos de Interiores
- Master em Arquitetura Comercial
- Master em Arquitetura e Lighting
- Master em Arquitetura: Práticas e Dinâmicas Projetuais
- Master em Iluminação
- Master em Paisagismo: Práticas Projetuais
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