Nos momentos mais desafiadores para um negócio, uma cultura organizacional bem transmitida e coesa pode ser a chave para melhores resultados. É por essa razão que o investimento em culture code, ou código de cultura, está tão em alta.
Para Daniel Coyle, autor do best-seller The culture code: The Secrets of Highly Successful Groups, saber construir uma cultura organizacional é a habilidade mais importante para líderes e a base para equipes de alta performance. Afinal, grupos que funcionam bem juntos crescem juntos.
Assim, gestores interessados em ter sucesso por meio do fortalecimento da identidade do negócio devem conhecer o que é culture code e sua importância para uma organização.
Para entender mais sobre esse tema, preparamos este artigo com pontos essenciais e dicas para elaborar um código de cultura na sua empresa.
O que é culture code?
Código de cultura é uma compilação documentada dos valores, crenças, hábitos, comportamentos e políticas externas e internas de uma organização. Por ele são informadas as práticas e os princípios pelos quais uma empresa atua e se orienta.
Além disso, esse documento contém também as diretrizes sobre como a organização se desenvolve e suas expectativas. Constam ainda os perfis profissionais, com fit cultural, para auxiliar a empresa na busca por excelência.
Cultura organizacional vs. culture code: entenda a diferença
O culture code é a materialização detalhada da cultura organizacional de uma empresa. Ele é construído a partir das práticas e da explicitação ampliada e atual sobre a missão e os valores da organização.
Por tentar cobrir de forma clara e objetiva as diversas frentes em que a identidade corporativa pode se manifestar, o documento serve como um guia para o dia a dia dos colaboradores, nos processos seletivos e de team building, além de ser base para as decisões de crescimento da empresa.
Vejamos mais razões para criar um culture code na sua gestão!
Por que ter um código de cultura na minha empresa?
Sobretudo, o alinhamento é uma vantagem do culture code bem elaborado e distribuído em todo o ambiente de trabalho.
Se todos sabem como e o que fazer, de acordo com a empresa em que atuam, há redução de divergências e falhas que prejudicam os resultados.
Diretrizes bem definidas impactam de maneira positiva a produtividade, e, se este documento é elaborado de forma colaborativa, atentando-se às boas práticas que já existem, os colaboradores podem se sentir mais motivados e desenvolver um senso de pertencimento.
A gestão de pessoas tem sido elemento fundamental da gestão estratégica contemporânea, porque se percebeu que funcionários saudáveis, motivados, em sinergia e bem desenvolvidos por líderes são capazes de alavancar os resultados.
Especialmente em tempos de expansão ou de crise – e não podemos deixar de mencionar o desafio do trabalho remoto nos dias atuais –, um culture code conhecido e praticado por todos dentro de uma organização é capaz de reforçar o comprometimento com os objetivos de negócio.
Além disso, como dissemos, o código de cultura não tem a ver somente com a esfera interna de uma empresa, mas com agregar mais profissionalismo e comunicação clara para clientes, fornecedores e toda a cadeia de valor.
Como construir o culture code de uma empresa?
Criar o código de cultura é uma atividade importante e pode ser mais simples do que você imagina. Vejamos algumas dicas:
- Você não precisa começar do zero. Há diversos modelos disponíveis na internet, com certeza algum pode ser personalizado ao seu perfil de negócio.
Um dos culture codes mais famosos do mundo é o da Netflix, divulgado em 2009, que popularizou a tendência nas empresas. No Brasil, uma das referências mais conhecidas vem da RD Station.
- David Coyle, no livro citado acima, propõe três eixos essenciais para a criação de um culture code:
- Construir um ambiente de segurança e confiança para encorajar toda a equipe, criando um sentimento de time.
- Compartilhar a vulnerabilidade, entender que é preciso assumir riscos juntos e fomentar a cooperação.
- Estabelecer propósito, elencar prioridades e buscar práticas e costumes de excelência, não perdendo de vista a proficiência e a criatividade.
- Invista na sua formação enquanto gestor. A dinâmica atual pede dos líderes o desenvolvimento de novas habilidades e a atualização constante da visão estratégica. O desenvolvimento de um culture code de sucesso está atrelado a essa capacitação.
- É importante saber qual é a cultura da sua organização hoje e quais processos, práticas e costumes estão em vigor, para entender o que pode ser mantido, otimizado e descartado.
- Conheça em detalhes as principais crenças, missões, valores e objetivos da empresa. Esse é o esqueleto do culture code.
- É claro que o gestor lidera e fomenta a implementação de um código de cultura, mas é importante integrar os colaboradores nesse processo, porque eles podem contribuir positivamente e vivem nessa cultura diariamente.
Com essas dicas, será possível ter uma cultura organizacional mais forte e proporcionar um ambiente de trabalho agradável a todos os colaboradores.
E então? Como anda a cultura na organização em que você atua?
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Até a próxima!