Metaverso na construção civil: como revolucionar a experiência do cliente
O metaverso é um conceito defendido por Mark Zuckerberg, programador e fundador do grupo Meta e das redes sociais Facebook e Instagram. Hoje, ele acredita que a hiper-realidade será o futuro da tecnologia e, por isso, investe na área.
Só que isso não é novidade na construção civil. Antes mesmo de a ideia se tornar popular, profissionais da área já estavam atentos às tendências do mercado e consideravam a digitalização de ambientes para elaborar projetos mais fiéis à realidade.
Hoje, com as novas tecnologias de realidade virtual e o uso constante de soluções digitais, muitos arquitetos e engenheiros exploram o conceito do metaverso na construção civil, por meio de gamificação e lançamentos em 3-D, por exemplo.
Para entender melhor e mostrar que o metaverso na construção civil já caminha a passos largos, hoje o IPOG apresenta este artigo e traz as tendências deste conceito. Confira!
Metaverso: o que é e como surgiu?
O conceito de metaverso foi usado pela primeira vez em 1992, no livro de ficção científica Snow Crash, do escritor Neal Stephenson. Anos mais tarde, o metaverso voltou a ser assunto do mundo após o novo posicionamento de Mark Zuckerberg, que rebatizou o grupo Facebook em Meta e falou sobre o investimento no novo ambiente digital chamado de metaverso, em junho de 2021.
Na mesma ocasião, o CEO do grupo Meta falou sobre os conceitos que envolvem o metaverso e apresentou algumas das novidades para o setor. Hoje, há o ambiente digital, no qual redes sociais, aplicativos, sites e softwares facilitam o dia a dia no mundo real de forma tangível e real.
As soluções do metaverso já conseguem chegar a vários ambientes, desde o universo dos games como também vendas, setor imobiliário e até construção civil. Ou seja, a tecnologia é uma aliada de arquitetos e engenheiros de longa data, e o metaverso na construção civil chega apenas para aumentar o leque de possibilidades.
Inovações do metaverso na construção civil
O metaverso na construção civil marcará um avanço no mercado e impactará todas as etapas do setor, seja nas etapas de edificação e até mesmo nas mecânicas de vendas. Isso porque a construção traz certa dependência do tangível, e a digitalização de ambientes torna a qualidade das entregas melhor.
Entre as inovações defendidas por engenheiros e arquitetos estão os gêmeos digitais (ou digital twins), o uso de canteiro de obras virtual, a construção de cidades planejadas, além da facilidade extra em digitalizar ambientes antes de serem construídos.
Ademais, o metaverso na construção civil também tem papel fundamental na experiência do cliente, quando a obra já está finalizada. O foco é recriar experiências físicas em um ambiente virtual. Assim, será possível aproximar os clientes de forma segura, imersiva e personalizada.
Os grandes exemplos são os avatares e ambientes 3-D, capazes de simular um showroom e apresentar texturas e formatos com perfeição – tudo isso com o auxílio da realidade virtual, sem que o cliente precise se deslocar até a obra.
Com tantas vantagens, é esperado que as empresas brasileiras invistam em soluções que envolvem o metaverso. Portanto, os profissionais precisam estar preparados e se especializar nessa área que promete render muitos lucros à construção civil.
Benefícios do metaverso em obras
Na perspectiva do engenheiro ou arquiteto, o metaverso provocará mudanças positivas que dependerão de skills associadas ao uso da tecnologia. Indo além do uso de programas, será necessário ter competência e conhecimento das muitas possibilidades da realidade virtual.
Sendo assim, para o profissional da área, investir em conhecimento sobre o metaverso na construção civil tem benefícios como:
- maior agilidade das entregas;
- redução da perda de recursos;
- otimização das etapas da construção;
- maior precisão na elaboração de projetos;
- apoio tecnológico em todo o processo;
- entregas personalizadas;
- maior satisfação do cliente;
- experiência inovadora na apresentação de obras.
Como as soluções do metaverso mudam a jornada de compra do cliente
O processo de venda ficará mais dinâmico por conta do metaverso na construção civil. Esse desejo por parte dos gestores de imobiliárias e construtoras vem desde o início da pandemia, quando as formas de consumo e a jornada de compra do cliente mudaram.
Hoje, o comprador deseja praticidade e uma experiência completa em todos os setores. Dessa forma, a grande diferença da aplicação do metaverso para a construção civil é a capacidade de interagir com o espaço.
Ao visitar um terreno, acompanhado do engenheiro ou arquiteto, o cliente terá uma experiência mais imersiva. Por meio de óculos de realidade virtual, ele conhecerá toda a estrutura do imóvel, como cômodos e espaço livre, antes mesmo de ele ser construído.
Da mesma forma, apartamentos já prontos poderão simular decorações diferentes, a depender do perfil do cliente. Isso oferece maior possibilidade de personalização do projeto e é capaz tornar a visitação mais assertiva – o que também reflete na decisão de compra.
Como aplicar ferramentas do metaverso na engenharia
O mercado de construção civil busca otimizar projetos por meio de tecnologias construtivas. Nesse caso, o objetivo é criar projetos digitais que possam garantir maior fidelidade ao resultado final.
O que antes era uma maquete, hoje é um ambiente digitalizado e acessível por meio de óculos de realidade virtual e apresentações em 3-D.
Para você, que é profissional da área e quer saber como aplicar as ferramentas do metaverso na construção civil, confira 3 opções abaixo.
1. Realidade virtual
Por mais que o BIM seja capaz de reproduzir com detalhes precisos um futuro ambiente, o metaverso vem para romper ainda mais as barreiras dos ambientes virtual e físico.
Sendo assim, a realidade virtual pode ser uma importante aliada aos engenheiros e permite a visualização do futuro espaço a ser construído em tamanho real, com todos os cômodos e espaços projetados – até decorados.
2. Gamificação nas visitas
Outro grande aliado dos profissionais é a gamificação. O processo cria um jogo ambientado no seu espaço. Com isso, você tem liberdade para circular e conhecer o edifício ou o cômodo por completo.
Ele já é útil da forma como se apresenta agora, no entanto o metaverso aprimorará essa ferramenta e aumentará a quantidade de possibilidades, como as opções de personalização.
3. Lançamentos em 3-D
Os lançamentos em 3-D também ficarão cada vez mais comuns e permitirão a visualização mais completa de casas, pontes, edifícios etc.
A hiper-realidade, tecnologia que deve marcar a implementação do metaverso, possibilitará expandir e reduzir na hora de analisar detalhes do projeto, evitando erros e retrabalho. Além disso, será possível conquistar mais clientes e permitir uma imersão personalizada em tours virtuais.
Como o profissional pode se preparar para a mudança?
O profissional da construção civil pode se preparar para o metaverso ao buscar mais conhecimento com estudos, workshops e pós-graduação. Esta é a mais recomendada, pois agrega saberes teóricos e práticos, além da troca de experiências com docentes e colegas de profissão.
Especialmente na área de engenharia, o mercado já conta com bons profissionais. No entanto, para acompanhar as tendências do mercado, só a graduação não é o suficiente.
Portanto, quem quer um diferencial competitivo e garantir as competências necessárias para ficar à frente do metaverso na construção civil, é melhor recorrer a uma especialização o quanto antes.
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O Master BIM: Ferramentas e Processos é um curso que considera a metodologia BIM, que tem como objetivo estruturar os conhecimentos para engenheiros e arquitetos quanto às ferramentas que visam à parametrização do contexto projetual de forma global.
Considerado o principal avanço do mercado de construção civil, o BIM está presente em diferentes etapas da construção civil. Ele acompanha as tendências do mercado na hora de buscar processos virtualizados indispensáveis na adaptação ao metaverso.
Módulos do curso
- Introdução ao BIM e Ferramentas de Gestão: Coordenação, Interoperabilidade e Colaboração;
- Projetos de Infraestrutura: Modelagem e Aplicações;
- Estudos de Viabilidade e Análises;
- Ferramentas BIM para Modelagem e Projeto: Revit;
- Ferramentas BIM para Modelagem e Projeto: Archicad;
- Projetos Estruturais: Modelagem e Aplicações;
- Espaços Internos e Ferramentas de Realidade Aumentada e Virtual;
- Projetos Elétricos e Hidrossanitários: Modelagem e Aplicações;
- Orçamentação de Obras;
- Planejamento e Gestão da Obra;
- Compatibilização e Modelo Executivo;
- Implementação, Marketing e Empreendedorismo em BIM.
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