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Metaverso na construção civil: como revolucionar a experiência do cliente

O metaverso é um conceito defendido por Mark Zuckerberg, programador e fundador do grupo Meta e das redes sociais Facebook e Instagram. Hoje, ele acredita que a hiper-realidade será o futuro da tecnologia e, por isso, investe na área.

Só que isso não é novidade na construção civil. Antes mesmo de a ideia se tornar popular, profissionais da área já estavam atentos às tendências do mercado e consideravam a digitalização de ambientes para elaborar projetos mais fiéis à realidade.

Hoje, com as novas tecnologias de realidade virtual e o uso constante de soluções digitais, muitos arquitetos e engenheiros exploram o conceito do metaverso na construção civil, por meio de gamificação e lançamentos em 3-D, por exemplo.

Para entender melhor e mostrar que o metaverso na construção civil já caminha a passos largos, hoje o IPOG apresenta este artigo e traz as tendências deste conceito. Confira!

Metaverso: o que é e como surgiu?

O conceito de metaverso foi usado pela primeira vez em 1992, no livro de ficção científica Snow Crash, do escritor Neal Stephenson. Anos mais tarde, o metaverso voltou a ser assunto do mundo após o novo posicionamento de Mark Zuckerberg, que rebatizou o grupo Facebook em Meta e falou sobre o investimento no novo ambiente digital chamado de metaverso, em junho de 2021.

Na mesma ocasião, o CEO do grupo Meta falou sobre os conceitos que envolvem o metaverso e apresentou algumas das novidades para o setor. Hoje, há o ambiente digital, no qual redes sociais, aplicativos, sites e softwares facilitam o dia a dia no mundo real de forma tangível e real.

As soluções do metaverso já conseguem chegar a vários ambientes, desde o universo dos games como também vendas, setor imobiliário e até construção civil. Ou seja, a tecnologia é uma aliada de arquitetos e engenheiros de longa data, e o metaverso na construção civil chega apenas para aumentar o leque de possibilidades.

Inovações do metaverso na construção civil

O metaverso na construção civil marcará um avanço no mercado e impactará todas as etapas do setor, seja nas etapas de edificação e até mesmo nas mecânicas de vendas. Isso porque a construção traz certa dependência do tangível, e a digitalização de ambientes torna a qualidade das entregas melhor.

Entre as inovações defendidas por engenheiros e arquitetos estão os gêmeos digitais (ou digital twins), o uso de canteiro de obras virtual, a construção de cidades planejadas, além da facilidade extra em digitalizar ambientes antes de serem construídos.

Ademais, o metaverso na construção civil também tem papel fundamental na experiência do cliente, quando a obra já está finalizada. O foco é recriar experiências físicas em um ambiente virtual. Assim, será possível aproximar os clientes de forma segura, imersiva e personalizada.

Os grandes exemplos são os avatares e ambientes 3-D, capazes de simular um showroom e apresentar texturas e formatos com perfeição – tudo isso com o auxílio da realidade virtual, sem que o cliente precise se deslocar até a obra.

Com tantas vantagens, é esperado que as empresas brasileiras invistam em soluções que envolvem o metaverso. Portanto, os profissionais precisam estar preparados e se especializar nessa área que promete render muitos lucros à construção civil.

Benefícios do metaverso em obras

Na perspectiva do engenheiro ou arquiteto, o metaverso provocará mudanças positivas que dependerão de skills associadas ao uso da tecnologia. Indo além do uso de programas, será necessário ter competência e conhecimento das muitas possibilidades da realidade virtual.

Sendo assim, para o profissional da área, investir em conhecimento sobre o metaverso na construção civil tem benefícios como:

maior agilidade das entregas;
redução da perda de recursos;
otimização das etapas da construção;
maior precisão na elaboração de projetos;
apoio tecnológico em todo o processo;
entregas personalizadas;
maior satisfação do cliente;
experiência inovadora na apresentação de obras.

Como as soluções do metaverso mudam a jornada de compra do cliente

O processo de venda ficará mais dinâmico por conta do metaverso na construção civil. Esse desejo por parte dos gestores de imobiliárias e construtoras vem desde o início da pandemia, quando as formas de consumo e a jornada de compra do cliente mudaram.

Hoje, o comprador deseja praticidade e uma experiência completa em todos os setores. Dessa forma, a grande diferença da aplicação do metaverso para a construção civil é a capacidade de interagir com o espaço.

Ao visitar um terreno, acompanhado do engenheiro ou arquiteto, o cliente terá uma experiência mais imersiva. Por meio de óculos de realidade virtual, ele conhecerá toda a estrutura do imóvel, como cômodos e espaço livre, antes mesmo de ele ser construído.

Da mesma forma, apartamentos já prontos poderão simular decorações diferentes, a depender do perfil do cliente. Isso oferece maior possibilidade de personalização do projeto e é capaz tornar a visitação mais assertiva – o que também reflete na decisão de compra.

Como aplicar ferramentas do metaverso na engenharia

O mercado de construção civil busca otimizar projetos por meio de tecnologias construtivas. Nesse caso, o objetivo é criar projetos digitais que possam garantir maior fidelidade ao resultado final.

O que antes era uma maquete, hoje é um ambiente digitalizado e acessível por meio de óculos de realidade virtual e apresentações em 3-D.

Para você, que é profissional da área e quer saber como aplicar as ferramentas do metaverso na construção civil, confira 3 opções abaixo.

1. Realidade virtual

Por mais que o BIM seja capaz de reproduzir com detalhes precisos um futuro ambiente, o metaverso vem para romper ainda mais as barreiras dos ambientes virtual e físico.

Sendo assim, a realidade virtual pode ser uma importante aliada aos engenheiros e permite a visualização do futuro espaço a ser construído em tamanho real, com todos os cômodos e espaços projetados – até decorados.

2. Gamificação nas visitas

Outro grande aliado dos profissionais é a gamificação. O processo cria um jogo ambientado no seu espaço. Com isso, você tem liberdade para circular e conhecer o edifício ou o cômodo por completo.

Ele já é útil da forma como se apresenta agora, no entanto o metaverso aprimorará essa ferramenta e aumentará a quantidade de possibilidades, como as opções de personalização.

3. Lançamentos em 3-D

Os lançamentos em 3-D também ficarão cada vez mais comuns e permitirão a visualização mais completa de casas, pontes, edifícios etc.

A hiper-realidade, tecnologia que deve marcar a implementação do metaverso, possibilitará expandir e reduzir na hora de analisar detalhes do projeto, evitando erros e retrabalho. Além disso, será possível conquistar mais clientes e permitir uma imersão personalizada em tours virtuais.

Como o profissional pode se preparar para a mudança?

O profissional da construção civil pode se preparar para o metaverso ao buscar mais conhecimento com estudos, workshops e pós-graduação. Esta é a mais recomendada, pois agrega saberes teóricos e práticos, além da troca de experiências com docentes e colegas de profissão.

Especialmente na área de engenharia, o mercado já conta com bons profissionais. No entanto, para acompanhar as tendências do mercado, só a graduação não é o suficiente.

Portanto, quem quer um diferencial competitivo e garantir as competências necessárias para ficar à frente do metaverso na construção civil, é melhor recorrer a uma especialização o quanto antes.

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O Master BIM: Ferramentas e Processos é um curso que considera a metodologia BIM, que tem como objetivo estruturar os conhecimentos para engenheiros e arquitetos quanto às ferramentas que visam à parametrização do contexto projetual de forma global.

Considerado o principal avanço do mercado de construção civil, o BIM está presente em diferentes etapas da construção civil. Ele acompanha as tendências do mercado na hora de buscar processos virtualizados indispensáveis na adaptação ao metaverso.

Módulos do curso

Introdução ao BIM e Ferramentas de Gestão: Coordenação, Interoperabilidade e Colaboração;
Projetos de Infraestrutura: Modelagem e Aplicações;
Estudos de Viabilidade e Análises;
Ferramentas BIM para Modelagem e Projeto: Revit;
Ferramentas BIM para Modelagem e Projeto: Archicad;
Projetos Estruturais: Modelagem e Aplicações;
Espaços Internos e Ferramentas de Realidade Aumentada e Virtual;
Projetos Elétricos e Hidrossanitários: Modelagem e Aplicações;
Orçamentação de Obras;
Planejamento e Gestão da Obra;
Compatibilização e Modelo Executivo;
Implementação, Marketing e Empreendedorismo em BIM.

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