Tudo o que você precisa saber para fazer a gestão de escritório de advocacia
Fazer a gestão de escritório de advocacia é um desafio em constante evolução, principalmente em meio a um cenário jurídico tão mutável.
Para gerenciar com sucesso um grande ou pequeno escritório de advocacia, os advogados devem cultivar uma mentalidade construtiva e estar dispostos a aprender cada vez mais, além, é claro, de se manterem atualizados com as principais tendências da área.
Neste artigo, mostraremos tudo o que você precisa saber sobre como fazer a gestão estratégica do escritório de advocacia para uma prática bem-sucedida. Continue a leitura e confira!
Qual é a importância de uma boa gestão de escritório de advocacia?
A gestão de escritórios de advocacia é uma atividade fundamental, especialmente por impactar os resultados da organização. Sem uma boa gestão, as tarefas e responsabilidades dos colaboradores podem não ser cumpridas, levando a empresa a problemas financeiros e éticos.
A gestão bem-sucedida de um escritório de advocacia é caracterizada por alguns traços específicos. Embora cada um desses atributos seja importante por si só, são necessários todos eles para cultivar uma prática jurídica próspera. Conheça-os abaixo:
- Liderança efetiva
- Suporte administrativo
- Planejamento adequado
- Serviço para clientes
- Plano de marketing proficiente
- Revisão regular
Essa é uma atividade que pode ser perfeitamente exercida por um administrador, contador, profissional da área de marketing, bem como o próprio advogado, uma vez que ao se ter o conhecimento jurídico na gestão é um diferencial para se destacar no mercado.
Logo, é absolutamente indispensável que se busque uma especialização que habilite esse profissional a entender as particularidades de uma composição societária entre advogados.
Quais são os conhecimentos necessários para se fazer uma boa gestão de escritório de advocacia?
Em 2020, o Fórum Econômico Mundial trouxe 15 habilidades e conhecimentos que estarão em alta no mercado até 2025. São eles:
- Pensamento analítico e inovação
- Aprendizado ativo e estratégias de aprendizado
- Resolução de problemas complexos
- Pensamento crítico e análise
- Criatividade, originalidade e iniciativa
- Liderança e influência
- Uso, monitoramento e controle de tecnologia
- Programação e design de tecnologia
- Resiliência, tolerância a estresse e flexibilidade
- Raciocínio, resolução de problemas e ideação
- Inteligência emocional
- Teste e experiência de usuário
- Orientação a serviços
- Avaliação e análise de sistemas
- Persuasão e negociação
Para se fazer uma boa gestão de escritório de advocacia em 2021, foi preciso ter algumas dessas habilidades e, certamente, continuará sendo necessário tê-las nos próximos anos.
Observe a lista acima e identifique quaisquer lacunas que possa ter em seus processos de gerenciamento atuais.
Em seguida, procure adquirir as habilidades que faltam a você para que possa trabalhar proativamente para melhorar a saúde de sua prática jurídica e, por fim, aumentar os lucros de seu escritório de advocacia.
5 dicas de como gerenciar um escritório de advocacia
Aqui estão algumas dicas básicas a serem seguidas para gerenciar um escritório de advocacia. As etapas a seguir se aplicam se você é um sócio-gerente sozinho ou se está em uma firma de 50 advogados. Confira!
- Crie um plano de negócios para o escritório de advocacia
Em primeiro lugar, se você já gerencia ou deseja fazer a gestão de um escritório de advocacia, precisa de um plano de negócios formal que estabeleça seus objetivos, plano de lucros financeiros, no que você difere da concorrência e como planeja comercializar essa diferença.
- Crie um manual de procedimentos
Um manual de procedimentos de escritório de advocacia informa claramente como as coisas devem ser feitas em seu escritório, mantendo tudo consistente e eficiente.
Os manuais de procedimentos também simplificam o processo de integração para novos funcionários. Isso pode ajudar seu escritório a crescer mais rapidamente se esse for seu objetivo.
- Invista em marketing e branding no seu escritório de advocacia
O marketing é uma parte essencial da gestão de escritório de advocacia. Mesmo que você queira passar a maior parte do tempo cuidando de processos, a sua marca é o seu forte competidor, pois ela desempenha o importante papel de aumentar a percepção de valor do seu escritório e, ao trabalhar sua imagem, você se destaca no mercado e se diferencia em comparação aos concorrentes.
O que você oferece aos clientes que ninguém mais pode oferecer? Certifique-se de que isso transpareça em sua marca.
- Saiba como está o desempenho de seu escritório
O gerenciamento de boas práticas jurídicas significa ser capaz de ver objetivamente onde seu escritório está tendo sucesso e onde precisa melhorar.
Receita, horas faturáveis, impostos, novos casos etc. são exemplos de indicadores-chave de desempenho (KPIs) que você pode acompanhar.
- Defina um alto padrão de atendimento ao cliente
No mundo de hoje, o atendimento ao cliente é mais importante do que nunca. Empresas como Uber, Netflix e Amazon aumentaram as expectativas dos clientes em todos os setores, incluindo o jurídico.
Isso significa que o atendimento ao cliente deve ser uma consideração-chave na gestão do seu escritório de advocacia.
Você não necessariamente precisa impressionar seus clientes, mas é importante estar ciente de sua jornada (ou seja, de toda a sua experiência jurídica), saber exatamente o que eles querem e fornecer isso de uma maneira que facilite a vida deles e gere experiências positivas..
Afinal, como se desenvolver para se tornar um gestor nesse setor?
Para se tornar um gestor de escritório de advocacia, você deve ter habilidades e atributos específicos a fim de realizar um gerenciamento eficaz. Abaixo, conheça quais são essas competências.
Habilidades de gerenciamento de projetos
Em primeiro lugar, um gestor deve ser um grande gerente de projeto que pode gerenciar programas complexos sob pressão dentro das equipes.
Fortes habilidades e atributos de gerenciamento de projetos – incluindo liderança, solução de problemas, pensamento crítico e estratégico – são essenciais para o bom funcionamento das atividades.
Comunicação excepcional
Grandes habilidades de comunicação – seja comunicar-se efetivamente com uma equipe interna, seja o domínio da comunicação com o cliente – são fundamentais para o gerenciamento de escritórios jurídicos.
Além disso, os gestores devem ser claros ao transmitir os planos de trabalho para as suas equipes.
Organização e atenção aos detalhes
Um alto nível de organização é essencial para todos os advogados que querem gerenciar um escritório de advocacia. Afinal, são muitas as demandas que exigem processos burocráticos e cheios de detalhes.
Habilidades analíticas
Monitorar, avaliar e analisar os resultados dos esforços de trabalho é essencial no gerenciamento eficaz de escritórios de advocacia, o que muitas vezes significa examinar os dados e medir os indicadores-chave de desempenho.
Conheça o MBA em Gestão de Escritório de Advocacia do IPOG
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O que você vai aprender:
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- Gestão Financeira Jurídica – Estruturação e Formação de Preços.
- Desenvolvimento Integral do Potencial Humano I.
- Marketing Jurídico.
- Inovação, Criatividade, e Cultura do Empreendedorismo Jurídico.
- Comunicação Estratégica – Oratória e Redação.
- Liderança nas Organizações Jurídicas.
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