Como vimos no texto aqui publicado sobre Construção Enxuta, a realização de uma obra envolve uma série de fatores como prazo, custos, recursos, etc. Para que todo corra dentro do previsto, com qualidade da obra e segurança é necessário que profissionais qualificados estejam acompanhando todo esse processo.
Nesse contexto, se torna primordial a presença de alguém capaz de gerir os processos de controle e qualidade da obra. Função essencial para combater atrasos, desperdícios e, principalmente, aumento do custo final.
Além disso, um projeto realizado a partir do controle de processos e de acordo com as normas, conquista melhores certificações no mercado. No entanto, resultados assim só se alcançam com uma gestão eficaz sobre os processos.
Um trabalho minucioso e atento, nesse sentido, diminui o número de falhas (custos inesperados e retrabalhos, principalmente).
O objetivo essencial da gestão da qualidade é buscar o “zero defeito”. Apregoada pelo mestre Philip Crosby, o foco é eliminar toda e qualquer inconveniência durante a fase do projeto, de concepção e do uso do produto em sua vida útil.
“Buscamos otimizar o LCC – Life Cycle Cost – Custo Global – projetos, implementação, operação e manutenção do produto consequente do projeto. As inconveniências são: erros, desperdícios, perdas, retrabalhos, acidentes, doenças ocupacionais, desmotivação, atrasos, defeitos, poluição, falta de comunicação, desconforto, insatisfação das partes interessadas, quebras, etc. Enfim, tudo o que gera custos da não qualidade e que, consequentemente, necessita de ações corretivas”, afirma Luis Cordeiro de Barros Filho, mestre e professor do curso de pós-graduação em Gestão de Obras, Empreendimento e Qualidade na Construção Civil e de Gestão de Projetos na Engenharia e Arquitetura do IPOG.
Segundo o professor, o modelo da gestão da qualidade visa estabelecer ações preventivas e de melhorias contínuas – custos da qualidade – em todos os processos e etapas.
O impacto na construção civil é maior, porque os erros cometidos vão atingir o produto de maior usabilidade pelo homem, em torno de 40 anos de vida, podendo ser catastróficos, inclusive com mortes”, comenta o professor.
Importância do processo de controle para qualidade da obra
Materiais
Antes da obra, é importante inspecionar todos os materiais e equipamentos que serão utilizados. Isso evita problemas que podem acontecer durante a execução.
Segurança dos Trabalhadores
Garantir que os trabalhadores tenham à disposição os equipamentos de segurança necessária e que farão uso deles também é primordial para a segurança e qualidade da obra. A lei é rigorosa quanto à segurança do trabalho e o gestor da obra também precisa ser.
Métodos padronizados
Padronizar os métodos gera qualidade, produtividade e o melhor, satisfação do cliente. Por isso, muitas empresas têm investido na informatização dos processos buscando melhores resultados. Além disso, contar com a tecnologia é importante principalmente diante de procedimentos mais complexos.
Mais vantagens do controle da qualidade da obra
O controle da qualidade cuida diretamente do projeto em si, da qualidade intrínseca que é o produto a ser entregue ao cliente, atendendo os requisitos técnicos do escopo do projeto e, posteriormente, o empreendimento e toda sua vida útil. Ou seja, colocando o projeto na prática e transformando-o em um serviço ou produto”, explica Luis Cordeiro de Barros Filho.
De acordo com o mestre, a ISO – International Organization for Standardization- elaborou a norma ISO 10006 – Requisitos para o Gerenciamento da Qualidade em Projetos – que é um guia e um padrão internacional elaborado especificamente para gestão de qualidade em projetos. “Não com objetivo de certificação, mas sim de padronização. O PMI também recomenda que seja usada a norma ISO 9001 – Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade – como modelo de gestão de garantia e controle da qualidade em projetos”, afirma.
Sendo assim o controle de qualidade da obra na construção civil ajuda a manter o desenrolar de uma obra de forma correta com o intuito de finalizar uma construção dentro do tempo pré-determinado garantindo assim que esta obra possua uma durabilidade melhor, até porque tudo foi concretizado visando muitas coisas além da qualidade, tornando o resultado final o melhor possível.